Q&A
〜よくあるご質問〜
01
修理時間はどれくらいかかりますか？
ガラス割れ、液晶交換、バッテリー交換などの部品交換なら、
最短15分～１時間程度で交換作業が完了致します。
また、水没などの交換以外の修理の場合は、状態に応じて作業時間が
異なりますが、大体朝11：00に持ち込んで、当日夜の19時まで受け渡し
可能なケースがほとんどです。
その他の修理に関しましては、お見積り時やお電話にてご確認下さい。
部品の在庫状況や当店の混雑状況、修理品の状態を見てみないと
分からない場合もございます。
02
急いでもらえますか？
はい、可能な限り最短で修理をさせて頂きます。
ただし、混雑状況や部品の在庫有無、お客様の故障端末の
状態によって対応時間が変動するため、修理完了までの日数を
確約できないことは、あらかじめご了承ください。
03
支払い方法は選べますか？
こちらよりお選びいただけます。
【 現金 / 銀行振込 / 代金引換 / クレジットカード決済 / QRコード決済】
04
データはどうなるの？
お送り頂いた状態のままご返却致します。
これまでに修理中にお客様のデータが消えてしまった
という事は一度もありませんが、ご心配の場合バックアップ
をお取り下さい。
ただし水没やOSの起動障害の場合、OSの復元が必要な場合が
ありますので、その場合は初期化された状態でのご返却になる場合があります。
※初期化する際は、お客様のご了承を頂いた上で行います。
05
パスワードロックはかけた方がいいですか？
パスワードロックをかけて頂いて構いません。
ただし水没や特定の機能チェックが必要な修理の場合、パスワードロックを解除して頂かないと修理・確認が出来ない物もあります。
その場合必要最小限の操作のみで、お客様のプライバシーに関わるデータには触れることはありません。
【パスワードロック解除が必要な修理】
水没・wifi関連の修理・電話関連の修理・カメラ修理など
06
海外製のスマホやタブレットでも修理可能ですか？
ほぼすべての端末が修理可能ですが、まれに対応できない機種も
ございます。
一度最寄りの店舗へお問い合わせくださいませ。
07
法人名義での修理依頼はできますか？
はい、お受けいたします。
法人・教育機関等のお客様で、1度に10台以上の修理をご依頼
いただけます場合は、通常修理料金の１０％OFFにて承ります。
その他ご相談に応じますので、一度お問い合わせ下さいませ。